Tutti i prodotti da noi venduti sono accompagnati da un certificato di garanzia che ne attesta l'autenticità e tutte le caratteristiche fondamentali. La riparazione in garanzia del prodotto è un servizio gratuito.
La garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione dell’oggetto. I tempi delle riparazioni in garanzia variano a seconda dei marchi.
Le tempistiche possono variare dai 15 ai 60 giorni lavorativi. Tutti i gioielli e gli orologi sono accompagnati da certificato di garanzia della casa produttrice e da essa sono garantiti per 24 mesi, così come da indicazioni presenti nell'apposito libretto di garanzia. Può capitare che alcuni marchi o alcuni oggetti abbiano tempistiche di garanzia maggiori.
N. B. In caso di decadenza della garanzia, anche in caso di mancata accettazione del preventivo di riparazione, potrebbero essere addebitati al cliente i costi di spedizione e di rientro dal centro assistenza autorizzato.